Envíos y devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

Naranjas Daniel entregará pedidos en España península e Islas baleares y paises de la Unión Europea. El plazo de entrega para España península es de 1 a 2 días hábiles a partir de la fecha de envío del pedido, los pedidos recibidos después de las 12:00h serán procesados al día siguiente.

Los pedidos recibidos el jueves por la tarde, el viernes, el sábado y el domingo se enviarán el lunes.

Una vez enviado el pedido, no se podrá cambiar la dirección de entrega. 

Sólo durante los meses de verano, los pedidos se enviarán los martes y los jueves.

Los pedidos serán enviados directamente desde www.naranjasdaniel.com a través de sus operadores logísticos.

Los gastos de envío son gratuitos a la Península en todas nuestras cajas. Consultar precios para Baleares

Para el resto de paises de la Unión Europea, el sistema calcula automáticamente los gastos de envío, en función del peso y el pais de destino. 

El peso máximo por pedido, para el resto de paises de la Unión Europea son 23 kg.  Si supera este peso, se debe realizar un pedido adicional. 

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 2/3 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de naranjasdaniel.com. Puede escribirnos a info@naranjasdaniel.com o llamar al 662633746. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si las razones de devolución son ajenas a naranjasdaniel.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por naranjasdaniel.com.